Domande frequenti

Ho appena effettuato un ordine, quando verrà spedito?
 Facciamo del nostro meglio per spedire gli articoli il più rapidamente possibile. Si prega di consentire 4-7 giorni di tempo di produzione per la spedizione dell'ordine. Il tempo medio di spedizione è di 7-14 giorni.
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 Non sono soddisfatto del mio ordine, posso restituirlo? E se c'è un problema?
 Offriamo una garanzia di rimborso del 100% se il prodotto è difettoso o danneggiato. Hai 30 giorni per restituircelo per un rimborso completo. Devi restituire il prodotto a tue spese. Non appena riceveremo il prodotto, rimborseremo l'intero importo del tuo acquisto originale. Si prega di includere un nome e un numero d'ordine sui pacchi restituiti.
 Nota: se il tuo pacco è in viaggio, devi attendere che arrivi e rispedirlo prima di ricevere un rimborso.

 Posso cancellare il mio ordine?
 Puoi cancellare il tuo ordine senza penali! È necessario annullare l'ordine prima che venga spedito. Se l'articolo è già stato spedito, utilizza il nostro semplice sistema di reso per un rimborso completo.

 Ho inserito un indirizzo errato, cosa devo fare?
 Se hai digitato in modo errato o inserito automaticamente un indirizzo errato, rispondi semplicemente all'e-mail di conferma dell'ordine e conferma. Dopo aver verificato che l'indirizzo fornito è corretto, ti preghiamo di avvisarci via e-mail all'indirizzo contact@branelly.com Se l'indirizzo fornito non è corretto, potremmo sostituirlo con un indirizzo corretto entro 24 ore. Nessun rimborso sarà dato dopo le 24 ore di spedizione errata.

 Quali sono i tempi di spedizione?
 I tempi di spedizione variano poiché spediamo in tutto il mondo da diversi centri logistici a seconda della tua posizione. Il tempo medio di spedizione è di 7-14 giorni lavorativi.

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 Assolutamente ! Inviaci un'e-mail a contact@branelly.com e saremo lieti di assisterti in ogni modo possibile.
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